AI pardavimams

AI pardavimams: nuo klientų segmentų iki nuoseklaus proceso

Didžiausia AI vertė pardavimuose prasideda ne nuo automatiškai parašyto laiško. Pirmiausia AI padeda komandai aiškiau suprasti klientų segmentus, idealų klientą, vertės pasiūlymą ir pardavimo sprendimų logiką.

Praktikoje kelių dienų segmentavimo, ICP ir vertės pasiūlymo darbas gali sutrumpėti iki kelių valandų: komanda diskutuoja, AI padeda struktūruoti ir išgryninti, o žmonės patikrina bei priima galutinį sprendimą.
Mūsų klientai
UAB "Aros Marine" logotipasBiomotorai, UAB logotipasWiden logotipasBiržų duona logotipasHBH logotipasŽaltys team logotipasLašų duona, UAB logotipasHSC Baltic logotipasUAB "Aros Marine" logotipasBiomotorai, UAB logotipasWiden logotipasBiržų duona logotipasHBH logotipasŽaltys team logotipasLašų duona, UAB logotipasHSC Baltic logotipas

Nuo ko prasideda AI pardavimuose

  • Klientų segmentų ir jų realių skirtumų išgryninimas
  • Idealaus kliento profilio, poreikio ir sprendimo kriterijų apibrėžimas
  • Vertės pasiūlymo pritaikymas kiekvienam segmentui
  • Kliento situacijos, rizikų, prieštaravimų ir reikalingų įrodymų struktūravimas
  • Aiškaus kito pardavimo žingsnio ir CRM informacijos standarto sukūrimas

Kaip vyksta darbas su komanda

  • Žmonės pateikia rinkos, klientų ir ankstesnių pardavimų kontekstą
  • Komanda diskutuoja ir tikrina svarbiausias prielaidas
  • AI struktūruoja informaciją, ieško spragų ir parengia nuoseklią versiją
  • Pardavimų vadovas ir komanda patikrina, koreguoja ir patvirtina rezultatą
  • Patvirtinta logika perkeliama į kasdienį pardavimų darbą ir CRM

Kodėl rezultatas gali būti geresnis

  • AI padeda vienu metu išlaikyti daugiau konteksto ir palyginti skirtingas prielaidas
  • Diskusijos greičiau paverčiamos aiškia struktūra, o ne lieka užrašuose
  • Komanda anksčiau pastebi prieštaravimus, neaiškius argumentus ir informacijos spragas
  • Mažėja iteracijų skaičius, nes kiekviena korekcija iškart pritaikoma visai sistemai

Tolimesni AI taikymo scenarijai

  • Potencialių klientų tyrimo kriterijai pagal patvirtintą ICP
  • Pasiruošimas susitikimui naudojant teisėtai ir patikimai gautą informaciją
  • Klientui aktualių klausimų, argumentų ir įrodymų parengimas
  • Pasiūlymų, susitikimų santraukų ir tolesnių veiksmų ruošimas
  • Pardavimo galimybių, užstrigusių etapų ir vamzdyno rizikų analizė

Žmogaus vaidmuo išlieka esminis

  • AI nepakeičia pardavimų vadovo sprendimo dėl segmentų ir prioritetų
  • Potencialaus kliento informacija turi būti tikrinama patikimuose ir teisėtai naudojamuose šaltiniuose
  • Masinis, neaktualus kontaktavimas nėra kokybiškas AI pardavimų scenarijus
  • Galutinį pasiūlymą, kainą, pažadus ir santykį su klientu valdo žmogus

Kaip matuoti vertę pardavimuose

  • Laikas iki patvirtintos segmentų, ICP ir vertės pasiūlymo versijos
  • Pasiruošimo susitikimui ir pasiūlymo parengimo trukmė
  • CRM duomenų pilnumas ir sekančio žingsnio aiškumas
  • Reagavimo klientui greitis ir pardavimo etapo trukmė
  • Ilgesniu laikotarpiu: konversija, laimėjimo rodiklis ir bendrasis pelnas

ChatGPT pardavimams ir praktinės komandos dirbtuvės

  • Pardavimų komanda pateikia klientų patirtį, o AI padeda ją paversti aiškiais segmentais, idealaus kliento profiliu ir vertės pasiūlymo argumentais.
  • Praktinis rezultatas gali būti patikrintas pasiruošimo susitikimui šablonas, kliento poreikio klausimai arba pasiūlymo juodraščio struktūra.
  • Pardavimų produktyvumą vertiname pagal visą darbo laiką, įskaitant patikrą ir korekcijas. Greitesnis teksto parengimas savaime negarantuoja daugiau pardavimų.
  • ChatGPT ar kitą DI įrankį parenkame pagal darbo aplinką. CRM integracijos poreikį ir technines galimybes įvertiname atskirai.
Praktinis palyginimas

AI vaidmuo skirtinguose pardavimo etapuose

AI vertingiausias tada, kai kiekviename etape turi aiškų kontekstą, laukiamą rezultatą ir žmogaus patikrą.

EtapasAI gali padėtiŽmogus atsako
SegmentavimasStruktūruoti požymius, poreikius ir skirtumusPatvirtinti rinkos logiką ir prioritetus
ICP ir vertės pasiūlymasLyginti prielaidas, aptikti spragas, rengti versijasPatikrinti realiais klientais ir patirtimi
Potencialių klientų tyrimasTaikyti kriterijus ir rengti tyrimo santraukąPatikrinti šaltinius, tinkamumą ir kontaktavimo pagrindą
Susitikimas ir pasiūlymasParengti klausimus, argumentus ir juodraštįValdyti dialogą, kainą ir įsipareigojimus
CRM ir analizėApibendrinti istoriją, rizikas ir kitus veiksmusPriimti sprendimus ir užtikrinti duomenų kokybę
Metodika

Nuo pokalbio į sistemą

Produktyvumas atsiranda tada, kai dirbtinis intelektas tampa pakartojamu darbo procesu: su aiškiu kontekstu, darbo šablonais, failais, saugumo ribomis ir komandos standartu. Todėl mokymuose ir palydėjime fokusuojamės ne į pavienius triukus, o į realų pritaikymą.

Lektoriai

Verslo patirtis, ne tik įrankių demonstravimas

Dirbtinio intelekto taikymą aiškiname per vadovavimo, strategijos, finansų ir pokyčių valdymo logiką.

Darius Simanavičius

Darius Simanavičius

Verslo vadovas ir valdybų narys

Daugiau nei 15 metų vadovavimo patirties IT ir gamybos sektoriuose. Dirbo CEO ir generalinio direktoriaus pozicijose, diegė strateginio ir operacinio valdymo sistemas. Šiandien padeda įmonėms praktiškai taikyti dirbtinį intelektą kasdieniam darbui ir sprendimų priėmimui.

Ignas Aleksandravičius

Ignas Aleksandravičius

Strategijos, pokyčių ir verslo transformacijos vadovas

Daugiau nei 10 metų patirties dirbant su organizaciniais pokyčiais, strateginiu planavimu ir didelės apimties projektų valdymu viešajame bei privačiame sektoriuose. Padeda organizacijoms praktiškai taikyti AI procesų efektyvinime ir sprendimų priėmime.

Giedrius Leišis

Giedrius Leišis

Strategijos ir finansų vadovas

Daugiau nei 15 metų vadovavimo patirties gamyboje, planavime, verslo valdyme ir finansuose. Diegė LEAN, planavimo ir BI sistemas, kūrė modelius bei automatizacijas. Šiandien padeda praktiškai taikyti AI ir LLM sprendimus kasdieniam darbui.

DUK

Klausimai apie AI ir ChatGPT naudojimą pardavimuose

Atsakymai į dažniausius klausimus, kurie padeda greičiau suprasti formatą ir vertę įmonei.

Kur AI pardavimuose sukuria didžiausią pradinę vertę?

Dažnai verta pradėti ne nuo automatinių laiškų, o nuo klientų segmentų, idealaus kliento profilio, vertės pasiūlymo ir pardavimo argumentų išgryninimo. Ši logika vėliau pagerina visus kitus pardavimo etapus.

Ar AI gali pats surasti potencialius klientus?

AI gali padėti taikyti patvirtinto idealaus kliento profilio kriterijus, tirti viešus arba teisėtai naudojamus šaltinius ir parengti kandidatų sąrašą. Žmogus turi patikrinti šaltinius, tinkamumą ir teisėtą kontaktavimo pagrindą.

Ar AI gali parengti vertės pasiūlymą?

Taip, jeigu gauna pakankamai informacijos apie klientų situaciją, poreikius, sprendimo kriterijus ir įmonės kompetenciją. Galutinį pasiūlymą turi patikrinti žmonės, turintys rinkos ir klientų patirties.

Kiek laiko galima sutaupyti kuriant segmentus ir ICP?

Praktikoje darbas, kuris dėl diskusijų ir kelių korekcijų trukdavo kelias dienas, su struktūruota AI pagalba gali būti atliktas per kelias valandas. Rezultatas priklauso nuo turimo konteksto, komandos įsitraukimo ir žmogaus patikros.

Kaip AI pardavimų procesą susieti su CRM?

Patvirtinti segmentai, kliento kriterijai, poreikiai, rizikos, įrodymai ir kitas žingsnis gali tapti CRM laukais, kontroliniais sąrašais bei darbo šablonais. Taip AI parengta logika tampa bendru komandos standartu.

Pardavimo sistema

Išgryninkime pirmą AI pardavimų scenarijų

Galime pradėti nuo segmentų, ICP ir vertės pasiūlymo arba pasirinkti vieną pasikartojantį pardavimo darbą, kurio naudą įmanoma pamatuoti.

Aptarti AI pardavimuose